プライバシーポリシー

策定日:平成18年 8月1日
最終改訂日:平成25年12月2日
株式会社 スーホ
代表取締役 木村 正和

株式会社スーホ(以下「当社」とします)ではお客様の情報資産を取り扱う業務の性質上、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報に関する法令、規定を遵守し、行政機関などが定めた規範、ガイドラインに従い、個人情報の取扱い方法について基本方針(プライバシーポリシー)を下記の通り策定し万全のセキュリティ体制の構築に努めています。 この基本方針は当社のデータ復旧サービス、iPhone修理サービス、及びフォレンジックサービス(以下当社サービス)の全てに適用されます。

当社は個人情報取扱事業者として個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)の適用を受けます。そのため以下の用語の定義は、特に断りのない限り個人情報保護法に定められたものと同様とします。

プライバシーポリシーは当社が運営する下記のサイトおよびサービスにおいて共通に適用されます。

  1. 1.   株式会社スーホの公式ホームページhttp://sooho.jp/
  2. 2.   データ復旧事業部のデータ復旧サービスホームページhttp://dataok.jp/
  3. 3.   モバイル事業部のiPhone修理ホームページhttp://ilovephone.jp/

個人情報保護方針

  1. 個人情報とは
    当社の各種サービス、ウェブサイトの利用、その他のサービスをご利用される場合にお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、特定のお客様個人を識別できる情報および他の情報と照合することによって個人を容易に特定することが出来るものを指します。
     
  2. 個人情報の取得・利用・提供について
    当社は、当社サービスを行うことに伴い、事業遂行上必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。これら個人情報はお客様との連絡や依頼の履歴、お預かり品の識別など、所定の利用目的の範囲、法令に基づく要請を越えた利用は致しません。尚、上記以外に、他の目的に利用する必要が発生した場合は、事前にご本人の同意を得た上で利用致します。

    (利用目的)
    当社サービスの提供およびお客様からのご依頼・お問い合わせへの対応(お問い合わせの履歴、依頼の履歴の保存を含む)
    サービス提供時のお預かり品の識別
    サービス提供による代金の決済業務
    その他サービスに付帯する連絡のため


  3. 個人情報提供の任意性
    当社が取得する個人情報は、全てお申込者本人の意思によってご提供いただくものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、受付をお断りしたり、サービスの範囲を制限させていただいたりするなど各サービスが適切な状態で提供できない場合があります。


  4. 個人情報の開示・訂正・削除依頼等への対応
    ご提供いただいた個人情報の内容に関して、当社が保有する情報の開示、当社が保有する情報の内容が事実でな いという理由による訂正、削除などを希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口で受け付けています。本人の確認をさせて頂いた上で、合理的な期間内に対応いたします。


  5. ポリシーの評価と更新
    本プライバシーポリシーは策定、実施後に、ポリシーの実効性を定期的に評価し、改善が必要と認められた場合には、適宜更新します。

WEBサイトにおける個人情報保護方針

クッキー(cookie)

当社各サイトではお客様がウェブサイトを訪れたときなどにより便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピューターを識別する「cookie(クッキー)」を使用している場合があります。 お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、本ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ログ情報

お客様が本サイトを利用する場合、当社は、お客様のブラウザが提供する環境情報を自動的に収集します。これらのログには、お客様のウェブリクエスト、対応するコンテンツのアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、OS、利用日時、およびブラウザを特定できるような1つまたは複数のクッキーなどが含まれます。

お客様との通信の内容

お客様が当社に電話、電子メールやその他の通信手段を通じて問い合わせされる際、問い合わせの処理、サービス向上のために、これらの通信内容を記録することがあります。

リンク先における個人情報の保護

当社は、本ウェブサイトから当社が運営するものではない、他のサイトにリンクを貼る場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先における個人情報保護方針などをご確認いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口

株式会社スーホ(データ復旧研究センター
〒101-0021 東京都千代田区外神田4-7-5石川興産ビル3F
TEL 03-6273-9099, FAX 03-6273-9898